Přistupujte k mladým hráčům v nesnázích způsobem, který je pro ně příjemný v závislosti na jejich kultuře, věku a pohlaví a na druhu nesnází, které mohou prožívat.

U úzkostných hráčů používejte jemný hlas a mírný přístup. U uzavřeného hráče si uvědomte, že ho něco trápí, ale nenuťte ho ke konverzaci. U rozzlobeného hráče zachovejte klid a vytvořte předvídatelné prostředí.

Dávejte pozor nejen na to, co říkáte, ale i na to, jak to říkáte, a na řeč těla. Nabízejte podporu v bezpečných a viditelných prostorách. Přizpůsobte svůj přístup každé situaci tak, abyste zajistili bezpečí a pohodlí pro všechny (viz 1. Základy ochrany).

Například pro mladého hráče z určité kultury může být vhodnější, aby ho podporoval trenér stejného pohlaví. Také dotýkání se některých mladých hráčů může vyvolat nebezpečné pocity. Než je obejmete nebo se jich budete dotýkat, zeptejte se, co je jim příjemné, aby si mohli nastavit fyzické hranice a měli pocit kontroly (viz některá cvičení na ochlazení zde:).

Mladý hráč, který je v tísni, se potřebuje uklidnit, aby se mohl spojit se svým trenérem a zamyslet se nad situací. (Pamatujte: uklidnit se – spojit se – trénovat!).

Namísto izolace hráče v tísni ho veďte k činnostem, které mu pomohou se zklidnit. Může jít o resetovací aktivity, skákání s míčem, chůzi, běh nebo kopání do míče s někým.

Pokud trénujete sami, zhodnoťte, zda to hráč zvládne sám a zkontroluje to později, nebo zda se mu trenér musí věnovat přímo, zatímco ostatní se věnují jiné činnosti.

Dobré naslouchání je dovednost a největší dar, který můžeme dát člověku v nouzi. Nejpřínosnějším způsobem, jak podpořit člověka v nesnázích, je často prosté naslouchání bez posuzování. Přítomnost, přijetí a pochopení pomáhá budovat spojení, které podporuje uzdravení a zotavení, i když nemáte řešení jejich problému. Angažované naslouchání bez odsuzování je pro mladé hráče, kteří se svěřují s obtížnými emocemi nebo vzpomínkami, zásadní, protože jim pomáhá cítit se přijímaní takoví, jací jsou. Nezatěžujte mladého člověka množstvím otázek ani mu nedávejte mnoho rad, o které si neřekl. Místo toho jim dejte prostor, aby se mohli podělit o svůj příběh, nabídněte jim praktickou útěchu, například sklenici vody, a pomozte jim cítit se bezpečně, aby mohli společně s koučem vypracovat vlastní řešení.

Trenéři mohou mladým hráčům pomoci vypracovat jednoduchá, okamžitá řešení, která jim pomohou udělat první krok ke zvládnutí problému, cítit se lépe a umožnit jim, aby se nadále věnovali sportovní činnosti. Ať už jde o okamžité opětovné zapojení do aktivit, nebo o zotavení po nich, je zásadní společně vytvářet řešení, nikoliv diktovat kroky ze strany trenéra. To dává mladému hráči samostatnost a možnost volby, pomáhá mu získat pocit kontroly a buduje jeho dovednosti řešit problémy. Mít možnost jednat podporuje jejich uzdravení a zotavení ze stresujících událostí.

Mladí hráči se mohou cítit nezvladatelní a jejich sebedůvěra se může snížit. Pokud jim pomůžete rozpoznat a využít jejich stávající silné stránky a dovednosti pro zvládání problémů, zvýšíte jejich sebedůvěru a sebevědomí. Ptejte se hráčů na jejich pozitivní strategie zvládání a podpůrné systémy, které jim pomáhají cítit se lépe. Povzbuďte je, aby tyto zdroje využívali, včetně přátel, spoluhráčů, rodiny a dalších lidí v komunitě, s nimiž se cítí být spojeni. Zdůrazněte strategie, které jsou škodlivé a kterým by se měli vyhnout, např. kouření, pití alkoholu, hádky.

Trenéři hrají v životě mladých hráčů zvláštní roli mentorů, ale musí si také uvědomit, jaké jsou hranice této role. Bezpečné a podpůrné koučování zahrnuje rozpoznání, kdy mladý hráč potřebuje větší podporu, než jakou mu může poskytnout trenér. Mladí hráči postižení vysídlením mohou potřebovat další podporu ze strany sociálních služeb, zdravotníků nebo odborníků na duševní zdraví, právní podporu a další specializované služby.